Контактна особа: Карпачева Оксана Викторовна
Місто (регіон): Запоріжжя

Основна інформація:

Опыт работы
Менеджер по работе с клиентами
с 06.2015 по 12.2015 (6 месяцев)
ЧП "Стекло", Запорожье (Производство)

Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг;
Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки и личные встречи;
Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов;
Анализ рынка и сбор информации о клиентах;
Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем;
Работа с возражениями клиентов;
Взаимодействие с поставщиками;
Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота;
Ежемесячный/ежеквартальный отчет и контроль своих показателей продаж, % выполнения плана.

Менеджер по работе с клиентами
с 02.2010 по 04.2015 (5 лет 2 месяца)
ООО «ГофраПак», (Изготовление гофрокартона и гофротары)

Составление заявок на изготовление гофропродукции. Расчет и раскрой гофропродукции. Контроль выполнения заказов.
Контроль отгрузок предприятия - заказ документов у бухгалтера. Работа в программе 1С (V7-Производство+Услуги+Бухгалтерия) Предприятие - приходные и расходные накладные, составление и проведение заявок, оформление проведенной инвентаризации по сырью и продукции, итоги деятельности производства за прошедший месяц и др.
Выполнение заявок производства на поставку сырья и материалов (бумаги, канцелярии, буры, соды, клея, скотча, стрейч-пленки, ленты п/п и др.)
Отправка опытных образцов гофрокартона через транспортные компании.
Ведение внутренней документации.

Распределитель работ
с 07.2006 по 07.2009 (3 года)
ОАО "ЗАлК", (Промышленная)

Делопроизводство, ведения табельного и поименного учета личного состава работников подразделения с учетом графиков сменности по участкам и в целом по подразделению (штат 180 чел.)
Подготовка пакета документов для повышения квалификации рабочих в отдел развития персонала.
Участие в разработке инструкций по охране труда и обеспечение своевременного пересмотра инструкций. Контроль и проведение обучения и инструктажей. Аттестация и переаттестация по вопросам охраны труда и техники безопасности.
Оформление документации по аттестации рабочих мест.

Профессиональные навыки
Пакет Microsoft Office и Outlook, Internet, 1С Предприятие V7, Page Maker, Adobe Illustrator, Photoshop, Corel Draw

Образование
Запорожский институт экономики и информационных технологий, финансово-экономический факультет
Экономика предприятия, Запорожье

Высшее, с 09.2006 по 12.2011 (5 лет 3 месяца)


Запорожский строительный центр профессионально - технического образования
Оператор компьютерной верстки - графические программы, Запорожье

Среднее специальное, с 09.2005 по 06.2006 (9 месяцев)

Диплом с отличием (5 разряд)

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані