Компанія: WOW Corporation
Контактна особа: Відділ кадрів
Місто (регіон): Запоріжжя

Основна інформація:

Менеджер з обслуговування клієнтів запрошується на роботу.
Ви наш кандидат, якщо:
- вам подобається робота з людьми;
- ви за чесну працю з гідною оплатою;
- вмієте працювати із запереченнями;
- маєте бажання інформаційно розвиватися;
- вмієте ставити цілі та добиватися їх;
- хочете гідно заробляти.
Оскільки специфіка роботи у відділі обслуговування є унікальною, ми проводимо спеціальне навчання всередині компанії. Ми готові вас навчати та адаптувати, від вас вимагається лише бажання вбирати інформацію, працювати та заробляти.
Обов’язки:
- обслуговування існуючих клієнтів компанії на професійному рівні у сфері телекомунікацій: мобільний зв’язок, інтернет, ТБ;
- пошук потенційно вигідних умов (ціна/якість) щодо послуг телекомунікацій у компаніях зв’язку для клієнтів;
- своєчасний контроль за підвищенням тарифів;
- відключення непотрібних послуг у зв’язку з грамотно підібраною альтернативою;
- консультації та супровід переходів в інші компанії зв’язку;
- вирішення технічних несправностей;
- оформлення операцій із послугами зв’язку (підбір, оформлення заявки через CRM систему, контроль за підключенням послуги, при необхідності відключення попередніх компаній + повернення обладнання клієнтом, перерахунок суми економії за абонементом);
- підтримка клієнтів з усіх питань протягом терміну дії договору;
- складання звітності про виконану роботу.
У нашій компанії ви знайдете другу сім'ю, де кожен буде почутий, а також знайде підтримку з боку керівника та колективу. А ще у нас дуже весело, немає суворого дрес — коду і панує затишна домашня атмосфера.
Умови роботи:
- оплачуване для Вас навчання усередині компанії;
- комфортний офіс у центрі міста;
- кар'єрне зростання від фахівця до тимлідера;
- нормований робочий день: з Нд.-Чт., з 09:00 до 18:00, п’ятниця: з 09:00 до 15:00;
- 2 обідніх перерви;
- можливість самому планувати свій рівень доходу (широка система бонусів, залежно від результатів);
- активна, сильна та креативна команда, з якою неможливо сидіти на місці;
- можливість офіційного працевлаштування;
- для любителів футболу — можливість грати у футбольній команді WOW Corporation;
- тимбілдінги та корпоративи;
- допомога та підтримка в період адаптації.

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані