Контактна особа: Журавель Виталина Валериевна
Місто (регіон): Запоріжжя

Основна інформація:

Опыт работы
1.С 27.07.2006 г. по 09.07.2007г. Банк «Финансы и Кредит»
Должность: экономист отделения №12
2. С 15.10.2007г. по 10.07.2009 г. ПАО ПУМБ, г.Запорожье, ул. 40 лет Советской Украины, 57
Должность: старший специалист группы кредитного анализа сектора розничного кредитования.
Должностные обязанности: оформление кредитных (бланковых, залоговых), депозитных и карточных продуктов, осуществление денежных переводов, работа с просроченной задолженностью обслуживание,сопровождение клиентов сегмента VIP.
Профессиональные достижения: выполнение плановых показателей, успешное прохождение всех аттестационных программ, прирост клиентов за короткие сроки.
С 10.07.2009г. по 04.04.2013г. -работала агентом от банка , по привлечению банковских продуктов.
С 04.04.2013г. по 15.10.2013г. ПАО ПУМБ, г. Запорожье, ул. Космическая 120
Должность: старший специалист сектора бизнеса физических лиц отделения №6
Должностные обязанности: сопровождение зарплатных проектов, обслуживание клиентов сегмента VIP.
3. С 04.10.2014 - Call-центр «Мидас-Телеком» ,г. Запорожье, пр-т Ленина 109, оф. 56.
Должность: руководитель группы ( штат 40 человек).
Профессиональные достижения: выполнение плановых показателей, успешное сопровождение проектов, увеличение и поддержание штата от 10 до 40 человек, развитие отдела, совмещение должности административного руководителя .

Профессиональные навыки
Руководство отделом (в прямом подчинении более 40 человек);
Анализ эффективности работы отдела, развитие отдела;
Владение техникой продаж.
Отбор персонала, проведение собеседований.
Обучение персонала, проведение тренингов по обучающему материалу.
Контроль документооборота.
Уверенный пользователь ПК (Word, Exel, интернет).

Образование
С 2001 по 2006 - Запорожский национальный технический университет.
Факультет - «Экономики и управления»
Специальность - «Менеджмент организации и производства»
20.11.2008- тренинг 'Эффективность этапов продаж.'
16.04.2009- тренинг 'Работа с возражениями'.
17.06.2015- тренинг 'Управление персоналом'.

Английский: базовые знания
Водительские права категории «В».
Семейное положение: разведена, есть сын 6 лет.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані